Las dos son oficiales.
Bricky se conecta a WhatsApp únicamente a través de la API oficial de Meta — sin trucos, sin riesgo de bloqueo. La diferencia está en cómo seguís usando tu número.
Descargá la App de Bricky
Bricky opera sobre WUF, nuestra app propia, para que tu equipo atienda, venda y haga seguimiento sin salir de un solo lugar. Chats, CRM, recordatorios y más — todo en la palma de tu mano.
Pensalo como aprender a manejar con caja automática. Con Coexistencia seguís con tu auto de siempre y vas probando funciones nuevas de a poco — sin largarlo todo. Con Bricky Cloud te pasás al auto nuevo directamente: más potente, pensado para manejar con todo el equipo.
Coexistencia o Bricky Cloud
Cada una tiene un perfil de uso ideal. Mirá las dos y después decidís.
Coexistencia
Tu WhatsApp sigue funcionando exactamente igual. Respondés desde la app clásica, WhatsApp Web o la app de Bricky — como preferís. Tu rutina diaria: grupos, llamadas, historial — todo intacto. Bricky corre en paralelo: el CRM, las automatizaciones y los recordatorios se activan sin que tengas que cambiar ningún hábito.
- Cada 14 días hay que abrir WhatsApp Business para mantener la conexión activa.
- WhatsApp puede presentar fallas esporádicas de sincronización — si un mensaje llega con errores a Bricky, hay que revisarlo directamente desde el teléfono o WhatsApp Web.
Bricky Cloud
Tu número opera 100% desde Bricky. Todos tus agentes trabajan desde el mismo lugar — la app de Bricky (iOS y Android) o Bricky Web — con visibilidad total de cada conversación. Sin que nada se pierda entre teléfonos, sin duplicar trabajo. Es la forma de escalar sin el caos.
- Al migrar dejás atrás grupos de WhatsApp, llamadas y el historial anterior.
- Para contactar a un cliente cuando pasaron más de 24 hs desde su último mensaje, o para reabrir un chat, es necesario usar plantillas de WhatsApp — que tienen un costo definido por Meta. Ver precios de Meta →
La regla simple
Arrancá con Coexistencia
Tu WhatsApp sigue igual. Respondés desde la app clásica, WhatsApp Web o la app de Bricky, y a la par vas incorporando Bricky a tu ritmo — el CRM, los recordatorios, las automatizaciones. Sin ningún gran cambio de golpe. Cuando estés listo, te ayudamos a pasarte a Bricky Cloud.
Andá directo a Bricky Cloud
No hay historial que perder. Arrancás con la experiencia completa desde el día uno: chats, CRM, recordatorios y todo tu equipo en el mismo lugar.
Si dudás, arrancá con Coexistencia. Cuando estés listo para llevar tu operación al siguiente nivel, te ayudamos a pasarte a Bricky Cloud sin perder ni un mensaje.
Lado a lado
| Coexistencia | Bricky Cloud | |
|---|---|---|
| ¿Desde dónde respondo? | App de WhatsApp, WhatsApp Web o App de Bricky | App de Bricky (iOS/Android) o Bricky Web |
| ¿Tengo que aprender algo nuevo? | Sí, pero el cambio es gradual — vas incorporando Bricky a tu ritmo sin abandonar WhatsApp de golpe | Sí, la app de Bricky — sencilla de arrancar |
| Equipo trabajando en simultáneo | WhatsApp y WhatsApp Web tienen sus límites — Bricky podés abrirlo en todos los dispositivos que quieras | Sin límite de usuarios |
| CRM visible mientras chateo | Sí, dentro de la app de Bricky | Todo integrado en la misma pantalla |
| App propia de Bricky | Disponible, opcional | Sí — única forma de chatear |
| Grupos y llamadas de WhatsApp | Sí, todo sigue igual | No disponibles |
| Historial de chats | Se conserva completo | No se migra al pasar |
| Setup | Rápido y simple | Un poco más de configuración inicial |
| Cambia tu rutina actual | Casi nada — adopción progresiva | Sí, operás exclusivamente en Bricky |
| Mantenimiento de conexión | Abrí WhatsApp Business cada 14 días para mantener la sesión activa | Sin acción periódica requerida |
| Sincronización de mensajes | WhatsApp puede tener fallas esporádicas — algún mensaje puede requerir revisión desde el teléfono o WhatsApp Web | Sin este problema |
¿Cuál te conviene a vos?
3 preguntas, menos de un minuto. Al final te decimos qué elegir.
Encontrá tu conexión
Sin tecnicismos. Solo respondé lo que sabés de tu operación.